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信息

 
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Wenn du dein Fitbit-Gerät nicht nutzen kannst, dann wird in der Regel eine bestimmte Anforderung nicht erfüllt. Prüfe sorgfältig die nachstehenden Anforderungen, bevor du bei Bedarf Schritte zur Fehlerbehebung unternimmst.

Hinweis: Weitere Informationen zum Einrichten von Fitbit Ace findest du unter Wie richte ich Fitbit Ace ein?

Wähle den Abschnitt mit den Anforderungen, die für dein Gerät oder deinen Computer gelten.

Wenn die Einrichtung immer noch nicht gelingt, probiere folgende Schritte zur Fehlerbehebung für dein Gerät oder deinen Computer aus.

  • Telefon oder Tablet
    1. Schalte Bluetooth auf deinem Telefon aus, warte 10 Sekunden lang, und schalte die Funktion dann wieder ein.
    2. Flyknit Damen Laufschuhe Lunar3 Blue White Copa Black Lagoon Summit Nike Versuche erneut, dein Gerät einzurichten.
    3. Schalte dein Fitbit-Gerät entsprechend den Anweisungen im folgenden Artikel aus und wieder ein: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?
    4. Versuche erneut, dein Gerät einzurichten.
    5. Wenn die Einrichtung nach einem Neustart nicht gelingt, starte dein Telefon/Tablet neu (schalte es aus und dann wieder ein).
    6. Versuche erneut, dein Gerät einzurichten.
    7. Wenn die Einrichtung nach einem Neustart nicht gelingt, entferne alle anderen Fitbit-Geräte aus deinem Konto und aus der Liste der verbundenen Bluetooth-Geräte auf deinem Telefon oder Tablet.
    8. Versuche erneut, dein Gerät einzurichten.
    9. Wenn die Einrichtung nach dem Entfernen aller anderen Fitbit-Geräte nicht gelingt, versuche, die Fitbit-App zu deinstallieren und neu zu installieren.
    10. Wenn die Einrichtung immer noch nicht gelingt, wende dich an den Fitbit-Support, damit wir das Problem überprüfen können.
  • Black Lunar3 Blue Copa Flyknit White Lagoon Nike Summit Laufschuhe Damen Computer mit Windows 10
    1. Schalte dein Fitbit-Gerät entsprechend den Anweisungen im folgenden Artikel aus und wieder ein: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?
    2. Versuche erneut, dein Gerät einzurichten.
    3. Wenn die Einrichtung nach einem Neustart nicht gelingt, entferne alle anderen Fitbit-Geräte aus deinem Konto und aus der Liste der verbundenen Bluetooth-Geräte auf deinem Computer.
    4. Wenn die Einrichtung immer noch nicht gelingt und kein kompatibles Telefon/Tablet verfügbar ist, wende dich an den Fitbit-Support, damit wir das Problem überprüfen können.
  • Macs oder Computer mit Windows 8.1
    1. Schalte dein Fitbit-Gerät entsprechend den Anweisungen im folgenden Artikel aus und wieder ein: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?
    2. Führe das Verfahren zur Einrichtung erneut durch:
      1. Klicke auf das Symbol mit dem Fitbit-Logo (neben der Zeit- und Datumsanzeige des Computers).
      2. Klicke auf Hauptmenü öffnen.
      3. Klicke auf Neues Fitbit-Gerät einrichten.
      4. Wenn der Einrichtungsprozess das letzte Mal fehlgeschlagen ist, nachdem du ein Fitbit-Konto erstellt hast, klicke auf Vorhandener Benutzer. Ansonsten klicke auf Neuer Fitbit-Benutzer.
      5. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
    3. Wenn die Einrichtung nach dem Neustart nicht gelingt, entferne alle anderen Fitbit-Geräte aus deinem Konto.
    4. Versuche erneut, dein Gerät einzurichten.
    5. Wenn die Einrichtung immer noch nicht gelingt und kein kompatibles Telefon/Tablet verfügbar ist, wende dich an den Fitbit-Support, damit wir das Problem überprüfen können.
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Zuletzt aktualisiert am: May 22, 2018
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